PRE CONTACTO

Uno de los interrogantes de la entrevista, previo a la descripción emocional del proceso particular de votar y que se mostrará en detalle a continuación, es ¿Cuáles fueron sus propias emociones en el momento de votar?⁴ Se consideraba el momento de votar en general, para que cada quien lo concibiera de forma personal y subjetiva, y aquí lo consideramos también como un pre contacto, una suerte de estado de ánimo o sentimiento general el día de la elección.

Cuadro 2. ¿Cuáles fueron sus propias emociones en el momento de votar? (Votantes de AMLO)

En el caso de AMLO (Cuadro 2), el binomio esperanza-entusiasmo ‒parte de la emoción básica de alegría‒ es el que sobresalió, seguido por la alegría-felicidad, y por la incertidumbre-nervios ‒emoción y sensación de miedo‒, y un grupo de vocablos en sentido similar. También hace acto de presencia el enojo-hartazgo, pero en menor porcentaje que las anteriores emociones expuestas; pese a que se habló del voto del enojo en esos días, al parecer no fue la emoción que prevaleció, pues el discurso se esmeró en abarcar la esperanza. Traemos a continuación algunas transcripciones que relatan los sentimientos de forma más amplia. Por ejemplo, quienes depositaron el sufragio por vez primera declararon su esperanza, siendo como se ha dicho la expresión más nombrada.

«Es la primera vez que voté para elegir a un presidente y me sentí orgulloso de poder participar en la decisión del rumbo que queremos que tome nuestro país» (joven, 19 años). «Esperanza, alegría y emoción al poder hacer valer mi voto por primera vez» (muchacha, 19 años). «Creo que en parte un poco de esperanza de que se tomarán en cuenta esas clases precarias, marginales y a las que no se les ha volteado a ver nunca» (chica, 23 años). Pero otras personas de otras edades también apuntaron a la esperanza. «Esperanza de contribuir en una causa común» (joven, 27 años). Otro joven, de 22 años, señaló la ambivalencia que sintió: «Mis emociones fueron entusiasmo, pero también incertidumbre». O incluso se describen las distintas emociones que se sintieron, como la mujer de 35 años que afirma: «Ganas de cambio, hartazgo, ilusión, enojo, emoción, sentimentalismo, fueron demasiadas que no puedo decirlo». O la de 55 años que añadió: «Nerviosismo por algo nuevo, enojo que traía por lo que está viviendo en el país», entre futuro y pasado debatiéndose emocionalmente hablando. «Nerviosismo, ya que no sabía por quién emitir mi voto, hasta el momento en que estaba en la urna», declaró un chico también de 22. Es posible considerar que la incertidumbre, miedo y nerviosismo se debieran a la emoción de votar según algunas respuestas explícitas en dicho sentido, o también la expectativa de conocer al ganador, o de incluso considerar la posibilidad de que no se respetara el voto. «Inseguridad, no sabía realmente que mi voto sería respetado» (mujer, 35 años). Además de la transcripción que expresa el llegar a la jornada electoral sin estar claro a quién votar. Incluso, hay quien considera que votó por las propuestas y también reconoce la presencia de las emociones: «Yo voté por propuestas y no emociones; sin embargo, tenía la emoción del cambio, esperanza» (joven de 25 años).

Para las y los votantes de RAC (Cuadro 3), las emociones más expresadas fueron incertidumbre y miedo, seguidas de esperanza, por un lado, y de seguridad ‒afecto‒, por otro. Nótese que en primer lugar aparece una emoción desagradable e insatisfactoria, en unas circunstancias en principio no de sobrevivencia.

Las narraciones recabadas al respecto apuntan a que hubo cierta ambivalencia en el sentido de sentir miedo y seguridad a la vez; por ejemplo, el joven de 20 años que dijo «Seguridad y un poco de miedo». En el primer sentido, «La emoción que me regía era la seguridad y sí, también la esperanza de que quedara mi candidato» (joven, 26 años). En cuanto al segundo que se suma a incertidumbre y nervios un chico, afirmó: «Pues estaba emocionado, hasta nervioso», a lo que un hombre de 30 añade «la incertidumbre de no saber qué candidato era menos malo» ‒de nuevo la duda de por quién sufragar. Una mujer de 31 afirma «Incertidumbre al no saber qué pasará». En sentido similar, otra de 43 años afirma «Angustia, a la expectativa de la respuesta de la ciudadanía, y por otra parte, temor de la posible intervención del gobierno, ya sabes cómo operan a costa de mantenerse en el poder». Una joven de 22 dice «seguridad por lo que estaba por hacer». Una mujer de 59 afirma «pues yo me sentí esperanzada en que ganara mi candidato, pero pues no pasó».

El electorado de JAMK (Cuadro 4) describe sus emociones para el momento de votar como de confianza y convicción ‒emoción y actitud en el afecto‒, seguidas de alegría y felicidad, así como esperanza y entusiasmo, si bien también la incertidumbre y el miedo hacen su acto se presencia.

Respecto a los primeros, traemos la explicación de un chico de 19 años: «Convicción y deseo de continuidad del proyecto de nación más importante de los últimos tiempos». Otro joven de 19 también afirmó respecto a la novedad de votar: «Yo no soy mucho de emociones, pero supongo que alegría por votar por primera vez». Y otro joven también añadió al respecto: «Pues de esperanza, pero basado en propuestas» (26 años) ‒nótese que se pregunta qué sintieron y hay quien habla de propuestas, eso sí, sin desconocer las emociones. Un hombre de 39 continuó con la esperanza: «Emocionado y con la esperanza de que la gente eligiera bien». Eso sí, apareció el miedo y la incertidumbre, como la mujer de 53 que relató «Nerviosismo, desconfianza e incertidumbre».

Como se observa, las emociones combinan experiencias y vivencias, fundamentalmente, y hay predominio psicológico emocional (Zinker, 2008). Esperanza y entusiasmo en el resultado electoral y en el futuro del país, alegría y felicidad presente también por lo mismo, seguridad y confianza por el voto y sus consecuencias. En general, con tendencias agradables, energizantes y satisfactorias, excepto el miedo e incertidumbre que junto a tensión y nervios sería la emoción desagradable y dolorosa, física y mentalmente aparece en los votantes de todos los candidatos con mayor o menor presencia.

Los nervios, incertidumbre y miedo, desde la mirada de la Gestalt, es la excitación por el contacto ante la novedad, en este caso acudir a votar, en alguna ocasión por primera vez, y en todos los casos en un lugar y con gente desconocida, o poco conocida, o la sensación de realizar un acto importante o especial. Sin embargo, como se ha visto en la especificidad de los relatos fue por más cosas, como la inseguridad de por quién votar o la incertidumbre de quién ganaría.

Son, como decimos, sensaciones corporales y emociones físicas en su mayoría agradables, y en ocasiones desagradables, que preparan al cuerpo para la acción de contacto, porque sensación y proceso corporal emocional van de la mano (Kepner, 2000). Son también sentimientos cuando permanecen en el tiempo y se hacen más o menos conscientes al pensarlos y expresarlos.

Esperanza en todos los casos, más importante en AMLO, también alegría-felicidad en dos casos, AMLO y JAMK. Seguridad (RAC) y confianza (JAMK). Incertidumbre-miedo-nervios en los tres, con la salvedad de que esta emoción-sensación se presentó en primer lugar en los electores de RAC. Así aparecen descritas las emociones en el momento general de emitir el voto, según las personas entrevistadas sobre el tema.

TOMA DE CONTACTO

Otra instrucción en la entrevista fue Concrete por favor en una palabra las respuestas a las siguientes preguntas: ¿antes de votar cuando llegó a la casilla electoral, qué sintió?⁵

Aquí se inicia la toma de contacto propiamente dicha al llegar ya a la casilla asignada con objeto de realizar el acto de sufragar. In situ y muy próximos a votar, esto es, la primera toma de contacto y tiene lugar el despliegue de lo psicológico, sensaciones y sentimientos (Zinker, 2000).

La toma de contacto para este grupo de electores de AMLO (Cuadro 5) fue de alegría y felicidad para más de un tercio del grupo de población consultada, seguido por la incertidumbre, miedo y nervios; también hubo quien dijo nada y quien apuntó a la esperanza. Así se dividió entre emociones agradables y desagradables. En esta ocasión, por lo solicitado de atenerse a una palabra, casi no hubo relatos.

Eso sí, mencionar los nervios de la chica de 19 que aludió a «emoción y nervios porque era mi primera vez».

Y es que aunque la instrucción era en una palabra, a veces fue difícil no expresar más ante la necesidad de compartir la experiencia emocional solicitada de manera más amplia, lo cual indica el estado emocional y su intensidad.

Para quienes sufragaron por RAC (Cuadro 6), destaca en primer lugar la incertidumbre, el miedo y los nervios, todo ello con más de un tercio de las personas entrevistadas; le sigue la alegría, luego otras emociones también agradables. O sea, las mismas emociones para los votantes del candidato anterior y en similar porcentaje, pero en orden invertido.

Una chica de 20 años afirmó: «sentí mucha incertidumbre»; otra, de 22, confesó sentir «Estrés porque la fila era muy larga», y una mujer de 31 «Nervios, muchos nervios».

Cuando llegan a la casilla los votantes de JAMK (Cuadro 7) dicen sentir miedo y nervios en primer lugar con un cuarto de las y los entrevistados; en segundo, algunos felicidad y otros nada; también hubo otras personas que sintieron otras emociones agradables. Observar también el orden de emociones de quienes votan por RAC, y las mismas, pero también invertidas en número a las de quienes dijeron sufragar por AMLO.

Nerviosismo, incertidumbre y miedo, como sensaciones y emociones presentes y predominantes en la toma de contacto, cuando ya se ha movilizado el elector hacia la acción y llega a la casilla a votar. Si bien esta emoción y sensación ocupa el primer lugar en los casos de RAC y JAMK, con elevados porcentajes y el segundo lugar para los votantes de AMLO. Mientras que los electores de este último dicen sentir más alegría y felicidad en este punto y en este momento, en orden emocional invertido a las tendencias presentadas por los otros candidatos. Añadir el nada de quienes iban a votar por JAMK. Eso sí, la incertidumbre tiene muchas fuentes, como se ha dicho, no responde a una única causa. Y el nada, como se verá, aparece más presente en los votantes de este tercer candidato, tal vez por su personalidad, quizá por su desempeño en la campaña, o quién sabe si por su imagen y práctica más tecnócrata que de líder político tradicional de partido político.

Se está en el momento de la acción propiamente dicha, en medio de la movilización corporal (Kepner, 2000), con presencia de los nervios, muchos, grandes, además del miedo, lo físico y los psicológico al contacto con el otro/a, o lo nuevo o importante, al iniciar la relación de contacto y el ciclo de la experiencia en la casilla y ante la urna. Se trata de un momento donde la energía es elevada y es parte del empuje emocional de satisfacer la necesidad (Muñoz, 2009); aquí en concreto la acción de votar, sea considerada deber o derecho, obligación o responsabilidad ciudadana.

CONTACTO PLENO

El siguiente interrogante En el momento de depositar el voto en la urna, ¿qué sintió?

El pleno contacto para quien vota a AMLO (Cuadro 8) se centra en la sensación corporal de nervios y tensión ‒excitación, según la Gestalt‒, la percepción de incertidumbre y el sentimiento de angustia -que es miedo hacia el futuro‒ y que producen sensaciones corporales desagradables. En segundo lugar, aparece la felicidad, seguida por la sensación de satisfacción (presente) ‒sensación de afecto‒, y la emoción esperanza-entusiasmo, también en sentido presente y proyectada hacia el futuro. E incluso se menciona la tranquilidad. Nótese que, aunque poco representativa numéricamente, apareció el nada.

Por ejemplo, un joven de 19 afirmó sentir «tensión por conocer los resultados» y una mujer de 35 también dijo «angustia por saber los resultados», mientras un hombre de 43 dijo sentir «tranquilidad, ya que yo ya había cumplido», y otro de un año más dijo sentirse «feliz, presentí que algo bueno pasaría», remarcando explícitamente la felicidad e indirectamente la esperanza.

Quién vota por RAC (Cuadro 9) expresa esperanza (futuro), tranquilidad-alivio (presente) ‒afecto‒, alegría (presente) y satisfacción (presente), además de la incertidumbre, nervios y ansiedad ‒parte presente y parte futuro, pues se siente ahora y es sobre lo que pasará. En general, muchas más sensaciones y emociones agradables, eso sí repartidas.

Una mujer de 20 dijo «esperanza porque mi candidato ganara» y otra de 31 «cierta tranquilidad de cumplir con mi deber», todo similar a lo también expresado hacia el candidato anterior.

En el caso de quienes votan por JAMK (Cuadro 10), el contacto pleno tiene lugar con la sensación de seguridad ‒afecto‒ con un cuarto de la población que habló del tema, la emoción de alegría-felicidad, aunque también están por un lado los nervios y por otro lado la tranquilidad. Nótese el número de personas que señalan no sentir nada.

Ya en el pleno contacto, y en general, las respuestas en su mayoría giraban en el sentido de incertidumbre y miedo para quienes votan por AMLO, junto a otras emociones y sensaciones agradables, tales como felicidad, satisfacción, esperanza y tranquilidad. Mientras que para ese momento los que sufragan por RAC dicen sentir emociones en general satisfactorias: esperanza, tranquilidad-alivio y alegría, y nervios e incertidumbre en menor medida. Y quienes lo hacen por JAMK, seguridad y alegría-felicidad, también los nervios y la tranquilidad, además del nada, que surgió ya en la toma de contacto y lo volverá a hacer en el post contacto para este candidato en concreto.

Aquí el contacto aparece como la acción y necesidad satisfecha en general, donde incluso puede haber fusión con el entorno (Zinker, 2008; Muñoz, 2009); se trata de meter la papeleta en la urna. Por ejemplo, hay expresiones de felicidad, tranquilidad, seguridad y satisfacción en los seguidores de todos los candidatos. Las emociones son agradables y satisfactorias, y tienden al desarrollo (Muñoz, 2009), en el sentido de sentirlas de forma agradable y de haber realizado un acto que en general satisface y calma.

Para algunos, al parecer, el contacto no fue pleno o satisfactorio del todo (Zinker, 2008) y la incertidumbre, nervios y angustia, se mantuvo durante esta etapa del ciclo, como fue el caso de los electores de AMLO especialmente, reflejado en algún comentario sobre la primera vez de votar o la incertidumbre por saber el resultado final.

POST CONTACTO

La tercera pregunta sobre el momento del voto fue Al salir de la casilla, ¿qué sintió?

Quienes votaron por AMLO (Cuadro 11), al salir de la casilla sintieron tranquilidad y alivio, y a la vez en porcentaje igual miedo y nervios; o sea que hubo sensaciones, emociones y sentimientos contrapuestos de forma notable. También hubo quien habló de felicidad y de esperanza.

Sobre esto último, un joven de 19 expresó «múltiples emociones relacionadas con la felicidad», otro de 21 señaló «un alivio, ya que sabía que voté por el candidato que a lo mejor podía ganar» y uno de 26 «pues ansiedad de saber los resultados». Así se movieron las emociones entre la ansiedad (futuro) y el alivio (presente); en este sentido, una mujer dijo «nerviosa, estaba ansiosa por ver los resultados» (34 años), mientras otra argumentó «Más tranquilidad, ya había hecho mi voto y ejercido mi derecho» (35 años), de nuevo en el mismo sentido de la narración anterior.

Quienes sufragaron por RAC (Cuadro 12) dijeron sentirse satisfechos al dejar la casilla, si bien también apareció la incertidumbre y el miedo para algunos, como la tranquilidad y alivio para otros.

«Satisfacción de haber ejercido mi voto» (chica, 21 años), mientras una mujer afirmó «un poco de incertidumbre por saber el resultado» (45 años). Todo similar a lo dicho por los electores de los otros candidatos.

En el caso de JAMK (Cuadro 13), curiosamente en primer lugar al salir de la casilla no sintieron nada, mientras en número igual otros dijeron que satisfacción, seguido de tranquilidad-alivio y felicidad.

Satisfacción, de nuevo, por «haber ejercicio mi responsabilidad ciudadana» (muchacho, 19 años). Un hombre de 45 años dijo «pues creo que más que nada alivio, estaba muy preocupado, era como un peso que estaba cargando y pues lo liberé», y otro de 64 años «felicidad de participar en la democracia de mi país».

Así tiene lugar el post contacto con satisfacción y alivio. Nótese que los electores de JAMK apenas apuntan emociones desagradables o insatisfactorias como los de los otros candidatos sí hacen en este punto.

El contacto se realiza en la fase anterior de contacto pleno, como conciencia espontánea e inmediata, y aquí en el post contacto se reflexiona, esto es, como conciencia reflexiva, y supuestamente se asimila. Se trata de la fase final del ciclo de la relación y la experiencia, cuando la necesidad ha sido definitivamente cubierta a través de la acción y si todo ha estado bien surge la satisfacción, así como la separación o retiro, y la asimilación y aprendizaje de la experiencia (Zinker, 2008; Muñoz. 2009). Claro que para cada quien los tiempos son diferentes, y en este caso concreto hay post contactos menos tranquilos y algo más inquietos, como en los electores de AMLO y RAC, que aludían a la necesidad de conocer los resultados finales de la elección. Quizá sea este el post contacto definitivo de la jornada electoral, no así del acto de votar. De ahí que luego mostraremos las emociones en el momento de los resultados, pero, repetimos, con la salida de la casilla tras sufragar tiene lugar el post contacto del acto mismo de votar.

Contento con uno mismo, autosatisfacción general en el cierre de ciclo, de ahí la tranquilidad en diferentes porcentajes para los tres candidatos, la satisfacción para el segundo, si bien en los dos primeros apareció el miedo de forma importante, debido a que se cerró como se dijo el contacto con el ejercicio del voto, no con los resultados del mismo. Remarcar la casi ausencia de emociones negativas por quienes votaron por el último.

EL POST POST CONTACTO

Como un anexo de esta parte final y cierre de los nervios y angustias declaradas en todas las etapas del ciclo, especialmente la última, se traen también aquí las emociones ante los resultados;⁶ traemos a estas páginas otro de los interrogantes de la entrevista post electoral que estamos revisando.

Los votantes de AMLO (Cuadro 14) sintieron, al saber del triunfo de su candidato, alegría y felicidad en alto porcentaje, seguido de algunas personas que mostraron asombro. Un hombre de 26 años describió la felicidad y otras emociones en el momento de conocer los resultados.

Otro de 43 afirma «mucha felicidad, ya que por fin se respeta una decisión popular. Una mujer señala al respecto «felicidad de que se haya respetado la voluntad de la mayoría» (23 años), y otra más, de 35 años, «Mucha emoción, felicidad y tranquilidad».

Así que alegría y felicidad ante todo, en este post post contacto, ahora sí final.⁷

En el caso de quienes sufragaron por RAC (Cuadro 15) y JAMK (Cuadro 16), que no ganaron las elecciones, dijeron sentir decepción y enojo, principalmente. La primera emoción más para el primero y la segunda para el segundo, seguido de la otra emoción en ambos casos, y además con porcentajes similares. También los electores de RAC afirmaron sentir miedo, los de JAMK algo también, pero menos, y estos últimos, además, resignación ante los resultados.

Un joven elector de RAC dijo «enojo, frustración, incertidumbre. Todo lo anterior, al mismo tiempo» (26 años), otro algo mayor afirmó sentir «una gran decepción» (42 años) y una mujer «temor, un poco de pavor al no saber qué es lo que viene» (31 años), otra más «decepción, porque me pareció que una gran opción para México fue desperdiciada, en lo particular Ricardo Anaya es todo lo que hemos estado pidiendo, un candidato preparado, pero así es la democracia» (43 años).

En el caso de quienes sufragaron por JAMK, «decepción porque el populismo derrotó al racionalismo» (hombre, 25 años), «de todo, pero más coraje, porque la gente se deja llevar muy rápido y no sabe lo que hace por lo mismo que no piensan, no se dan cuenta que el actual gobierno nos ha dado mucho y no se ponen a ver que sus hijos tienen becas, escuelas, hospitales» (hombre, 45 años). «Pues una gran desilusión, desde que salió mi gallo a decir que habíamos perdido me dio tristeza y enojo. Pensaba que en serio ganaríamos como siempre» (hombre, 45 años).

Felicidad y alegría de unos, y decepción y enojo de otros, en este cierre de la jornada y definitivo post contacto electoral y emocional de la misma. Aunque, por supuesto, las emociones reconvertidas en sentimientos o incluso en estados de ánimo, en ocasiones pueden durar mucho tiempo.